1 Aceitação dos Termos
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da KashPay ("Plataforma", "nós", "nossos"), você ("Usuário", "você") declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade.
Se você não concorda com algum destes termos, não deve utilizar a plataforma. O uso continuado após alterações publicadas constitui aceitação das novas condições.
Importante: A KashPay é uma plataforma de checkout, automação e gestão de vendas. Não somos uma adquirente e não processamos pagamentos diretamente. O dinheiro das suas vendas vai para a sua própria conta na adquirente conectada (como Stripe).
2 Descrição dos Serviços
A KashPay oferece uma plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a criadores de conteúdo, produtores e empresas:
- Criar e personalizar páginas de checkout para venda de infoprodutos no mercado internacional.
- Conectar sua própria adquirente de pagamentos (principalmente Stripe) para receber diretamente.
- Configurar upsells, order bumps, funis de e-mail e automações de vendas.
- Criar e gerenciar planos de assinatura e cobranças recorrentes.
- Acessar dashboards com métricas e análises de vendas.
- Integrar com ferramentas como VTurb e UTMify.
A KashPay se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade mediante aviso prévio.
3 Cadastro e Conta
Para utilizar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
- Notificar imediatamente a KashPay em caso de uso não autorizado da sua conta.
- Todas as atividades realizadas sob sua conta.
- Manter seus dados de cadastro atualizados.
A KashPay pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio nos casos de violações graves.
4 Taxas e Pagamentos
A KashPay oferece um plano gratuito com cobrança de taxa por transação a partir de 4.9% sobre o valor de cada venda aprovada. Também disponibilizamos planos opcionais que podem reduzir essa taxa.
- A taxa é cobrada automaticamente sobre cada transação bem-sucedida.
- Não há mensalidade obrigatória no plano gratuito.
- Não retemos nem seguramos o dinheiro das suas vendas — ele vai direto para sua adquirente.
- Planos pagos têm cobrança recorrente conforme descrito no momento da contratação.
- Taxas podem ser alteradas com aviso prévio de 30 dias para usuários ativos.
Transparência: Você verá as taxas aplicadas de forma clara no seu dashboard. A KashPay não cobra taxas ocultas além das descritas no plano contratado.
5 Uso Permitido
Você pode utilizar a KashPay para vender produtos e serviços digitais legítimos, incluindo cursos, e-books, memberships, newsletters e serviços SaaS. É expressamente proibido utilizar a plataforma para:
- Vender produtos ou serviços ilegais em qualquer jurisdição aplicável.
- Realizar atividades fraudulentas, enganosas ou que induzam compradores ao erro.
- Vender produtos que violem direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- Comercializar conteúdo adulto explícito, armas, drogas ou substâncias controladas.
- Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita.
- Enviar spam ou comunicações não solicitadas em massa.
- Tentar acessar sistemas, dados ou contas de outros usuários sem autorização.
- Fazer engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software da plataforma.
Atenção: A violação destas regras pode resultar em suspensão imediata da conta, retenção de valores pendentes e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.
6 Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a KashPay, você é o único responsável por:
- A qualidade, legalidade e entrega dos produtos ou serviços que vende.
- Cumprir as leis fiscais, trabalhistas e comerciais aplicáveis ao seu negócio.
- Gerenciar reembolsos, chargebacks e disputas com seus compradores.
- Manter sua conta na adquirente (Stripe) ativa e em conformidade com os termos dela.
- Obter todos os consentimentos necessários dos seus clientes para uso dos dados.
- A veracidade das informações dos produtos apresentados nos checkouts.
7 Limitação de Responsabilidade
A KashPay não se responsabiliza por:
- Perdas de receita decorrentes de instabilidades, manutenções ou indisponibilidades da plataforma.
- Decisões tomadas pela adquirente (como Stripe) em relação à sua conta de pagamentos.
- Chargebacks, disputas ou estornos iniciados por compradores finais.
- Danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma.
- Ações ou omissões de terceiros integrados à plataforma.
Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, está limitada ao valor das taxas pagas à KashPay nos últimos 3 meses.
8 Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre a plataforma KashPay — incluindo código, design, marcas, logos, textos e funcionalidades — pertencem exclusivamente à KashPay. É proibido:
- Copiar, reproduzir ou distribuir qualquer parte da plataforma sem autorização.
- Usar as marcas e logos da KashPay sem permissão expressa por escrito.
- Criar produtos ou serviços derivados baseados na plataforma.
Você mantém todos os direitos sobre os produtos, conteúdos e materiais que vende através da KashPay.
9 Vigência e Rescisão
Estes termos entram em vigor na data do seu cadastro e permanecem válidos enquanto você mantiver uma conta ativa.
- Rescisão pelo usuário: você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações da plataforma.
- Rescisão pela KashPay: podemos encerrar sua conta por violação destes termos, inatividade prolongada ou por razões legais.
- Após a rescisão, você tem 30 dias para exportar seus dados antes da exclusão.
- Obrigações financeiras pendentes (taxas devidas) permanecem válidas após a rescisão.
10 Alterações nos Termos
A KashPay pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Para alterações significativas, notificaremos você com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou aviso na plataforma.
O uso continuado após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.
11 Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12 Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso? Entre em contato:
- Central de suporte: kashpay.com.br/suporte
- E-mail: suporte@kashpay.com.br